1. Precios y Datos de Producto: Los precios, especificaciones y datos de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Para obtener información o aclaraciones sobre la selección de productos, consulte directamente con nuestras oficinas.
2. Órdenes de Compra: Todos los pedidos deben estar respaldados por una Orden de Compra y están sujetos a la aprobación de los departamentos de Ventas y Crédito/Cobranza de Ofertimed S.A. de C.V., así como a la disponibilidad en almacén.
3. Cancelación de Negociaciones: Ofertimed S.A. de C.V. se reserva el derecho de cancelar cualquier negociación con sus clientes, así como de suspender la entrega de productos en caso de retrasos en los pagos o incumplimiento de las condiciones acordadas.
4. Responsabilidad por Entregas: Ofertimed S.A. de C.V. no se hace responsable por retrasos en la entrega de productos causados por factores fuera de su control, tales como retrasos de transportistas, escasez de materiales, huelgas, incendios o desastres naturales.
5. Pago de Pedidos: Todos los pedidos deben ser pagados al 100% del total. Confirme el depósito o transferencia vía correo electrónico para su aprobación antes de proceder con el envío del pedido.
1. Pedidos Menores a $2,500.00: Si la orden de compra es menor a $2,500.00 pesos, deberá recoger la mercancía en nuestras instalaciones o incluir la mensajería de su preferencia para pago contra entrega, según las condiciones acordadas.
2. Flete: El flete es por cuenta y riesgo del cliente. En ningún caso se podrá descontar o dejar de pagar mercancía por deterioro o pérdida durante el transporte.
3. Moneda y Facturación: Los precios están en pesos mexicanos. En casos especiales, los precios podrán estar en dólares, y esto será claramente indicado. Las facturas se pueden pagar en moneda nacional al tipo de cambio vigente publicado por BANORTE al momento del pago.
4. IVA: Los precios de Ofertimed S.A. de C.V. no incluyen IVA (16%), salvo en material de curación y otros. Este impuesto se añadirá a los precios vigentes.
5. Cancelaciones y Modificaciones: Las Órdenes de Compra no pueden ser canceladas ni modificadas sin la aprobación del departamento de Compras de Ofertimed S.A. de C.V.
6. Penalización por Cancelación: Cualquier cancelación de pedido resultará en una penalización del 10% del total del pedido si el producto ya está en ruta o embarcado.
7. Devolución por Cancelación: En caso de cancelación, no se realizarán devoluciones en efectivo. Se generará una nota de crédito correspondiente, descontando la penalización aplicable.
8. Compromiso de Entrega: Ofertimed S.A. de C.V. se compromete a entregar lo pactado en la Orden de Compra conforme a la cotización presentada, y no a acuerdos verbales con vendedores.
Las reclamaciones por faltantes o errores en envíos se considerarán únicamente si se presentan por escrito al departamento de Ventas de Ofertimed S.A. de C.V. mediante correo electrónico dentro de los 8 días naturales posteriores a la fecha de entrega.
1. Métodos de Pago y Tiempo de Envío: Si la orden de compra es menor a $2,500.00 pesos, deberá recoger la mercancía en nuestras instalaciones o incluir la mensajería de su preferencia para pago contra entrega, según las condiciones acordadas.
2. Empresas de Mensajería: Ofrecemos opciones de envío a través de compañías de paquetería reconocidas como Estafeta, DHL, Redpack y Multipack, garantizando un servicio puntual y de calidad.
3. Tiempo de Entrega: Los envíos llegan en un plazo de 2 a 4 días hábiles (lunes a viernes) a toda la República Mexicana, excepto en lugares remotos o de difícil acceso. Si hay algún inconveniente para entregar el pedido a tiempo, notificaremos antes del envío.
4. Responsabilidad de Entrega: Una vez procesado el pedido con la empresa de mensajería, la entrega es responsabilidad de la misma. El costo de envío depende de la cantidad, volumen, peso y destino del paquete. Indique domicilio, ciudad, estado y código postal al solicitar la cotización.
5. Rastreo del Pedido: Si el pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, podrá rastrearlo con el número de guía enviado a su correo electrónico o contacto proporcionado.
6. Gastos de Envío: Los gastos de envío no están incluidos en el precio publicado, salvo que se indique lo contrario. La mercancía se entregará a la persona en el domicilio indicado con identificación oficial. Si no hay nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega solo en la zona metropolitana de Guadalajara. Si la entrega falla, el pedido regresará al origen, y el cliente deberá pagar cualquier intento de entrega adicional.
7. Reclamaciones por Daños: Revise el material recibido. No acepte paquetes abiertos, dañados o incompletos. Reporte cualquier daño, error o faltante a nuestros contactos en Guadalajara dentro de las 48 horas siguientes a la firma de recepción. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos.
8. Seguro del Pedido: El envío es a cuenta y riesgo del cliente. Si desea asegurar su pedido, solicite una cotización adicional antes de la compra.
1. Política General: No se aceptan devoluciones de productos nuevos en buen estado.
2. Excepciones: Cualquier excepción deberá negociarse por escrito con el departamento de Ventas de Ofertimed S.A. de C.V.
3. Inconsistencias: Las condiciones y términos en las órdenes de compra que difieran de los presentes no serán aceptadas por Ofertimed S.A. de C.V.
Agradecemos sinceramente su preferencia por Ofertimed S.A. de C.V., Es un placer servirle y esperamos continuar haciéndolo. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su disposición.
GRACIAS POR SU PREFERENCIA